バストアップサプリの中でも高い人気を誇っているベルタプエラリア。

公式サイトの定期コースを利用することでお得に購入できますが、定期コースに対して下記のような悩みを持っている方も多いのではないでしょうか。

 

  • 解約方法が分からない
  • 引き留められるのでは・・・?

 

そこで今回は、ベルタプエラリアは定期購入後すぐに解約できるのかどうかや、解約条件・解約方法についてまとめてみました。

 

ベルタプエラリアの定期便パックを簡単に解約するには?

ベルタプエラリアの定期便パックは、購入後すぐに解約することはできません。

解約するには下記の条件を満たしている必要があります。

 

3回目の受け取りが完了していること

ベルタプエラリアの定期便パックは、4回目以降から解約が可能になります。

 

「4回も継続しないといけないの?」

 

と思う方もいるかもしれませんが、バストアップサプリは最低でも3ヶ月は継続して服用しなければ効果が実感できません。

短い期間では満足した効果が得られないため、3回以上の継続が条件となっているのです。

 

なお、4回目以降に解約する際は、いくつかのポイントを押さえることで損をせずに解約することが可能です。

 

次回商品到着予定日の10日前までに連絡

4回目以降に定期便を解約するには

 

『次回お届け日の10日前まで』

 

に連絡しなければいけません。

とはいっても、購入した日から4ヶ月も先の商品到着予定日を覚えておくのは難しいですよね。

 

確実に解約するためにも3回目の商品が到着したらすぐに連絡をしましょう。

なお、商品到着予定日の10日前は土日祝日を除いて10日以内です。

特に祝日は忘れがちなので、

 

「10日前を過ぎてしまっていた!」

 

なんてことにならないように注意してくださいね。

スマートフォンのメモ帳やカレンダーなどに4ヶ月後の解約期限をメモしておくと良いかもしれません。

 

商品到着予定日を確認する方法って?

4回目のお届け日は、公式サイトで確認することができます。

 

  1. MYページにログイン
  2. 定期購入(お申し込み内容)の詳細をクリック
  3. 画面が変わったら、次回お届け日が確認できる

 

ちなみに、MYページは公式サイトからベルタプエラリアを購入する際に登録することになります。

 

ベルタプエラリアの解約方法

続いては、解約する際の手順を確認していきましょう。

これさえ確認しておけば、簡単に解約手続きができます。

 

専用電話番号へ連絡

定期便バックを3回以上購入した後は。電話で解約の旨を伝えることで簡単に手続きができます。

連絡先は下記の通りです。

 

【解約時の問い合わせ先】

電話番号:0120-613-614
受付時間:9:30〜19:00
休日:土・日・祝日

 

フリーダイヤルなので通話料は無料です。

ただし、土日祝日や年末年始は電話が繋がらないので注意してください。

 

「電話が苦手・・・」

 

という方もいるかもしれませんが、

 

「ベルタプエラリアを解約したいので手続きをお願いします」

 

と伝えれば大丈夫ですよ。

 

ちなみに、解約ではなく休止をすることも可能です。

最大2ヶ月間まで休止できるので、ぜひ有効活用してくださいね。

 

メールでも受付可

「電話で解約をするのが気まずい・・・」

 

「仕事の都合で電話する時間がない!」

 

という方は、メールでのお問い合わせも可能なので利用してみてください。

メールの宛先はBELTAの公式サイトのお問い合わせページに記載されています。

 

ただし、メールでの解約は電話と違って下記の点に注意しなければいけません。

 

ベルタプエラリアの注意点

メール問い合わせ時の5つの注意点!

 

  • 土日祝、年末年始、夏季は対応不可
  • 迷惑メールに振り分けられている可能性あり
  • @belta-shop.jpのドメイン指定が必要
  • メールBOXの容量がいっぱいではないか
  • アドレスが間違っていないか

 

メールでの連絡は、電話と違ってその場でレスポンスがありません。

そのため、メールが相手に届いていなかったり、逆に相手からの返信が迷惑メールだと判断されて返事が届かない可能性があります。

このようなトラブルを防ぐためにも、電話で解約手続きを行うことをおすすめします。

 

なお、メールで解約手続きを行う際には、

 

  • 問い合わせフォームの必要事項
  • 解約理由

 

必ず入力してください。

 

出荷日ギリギリの連絡は避ける!

定期便パックの解約は4回目以降であればいつでも可能ですが、次回商品発送予定日間近に連絡をするのは避けましょう。

定期便パックの解約手続きは土日祝日を除いて10日以内に連絡する必要がありますが、ギリギリに連絡をすると期限を過ぎてしまうことがあります。

そうなると定期便パックの解約ができなくなってしまいます。

もしかすると

 

「受け取らなければいいや!」

 

と商品のキャンセルや受け取り拒否を考える方もいるかもしれませんが、これは絶対にNGです。

往復の送料と梱包代金、そして事務手数料の2,000円が別途請求されてしまいます。

 

このようなトラブルを起こさないためにも、スムーズに解約できるように準備をしておきましょう。

ちなみに、期限内に連絡をすれ事務手数料などの費用は一切かかりません。

 

ベルタプエラリアの解約には解約理由が必要なの?

ベルタプエラリアの定期便パックを解約する際に、もう1つ注意して欲しいことがあります。

それは、解約理由です。

 

電話で解約をする時は答えを準備しておこう

定期便パックを解約する際は、必ず解約理由を聞かれます。

解約理由が分からないという方は、

 

  • しばらく使ってみたけど、何の効果もなかった
  • 自分の身体に合わなかった

 

などの理由を伝えれば問題ありません。

 

  • 解約したい
  • やめたい

 

など、理由がない場合は解約手続きを受け付けてもらえない場合もあるようなので要注意です。

実際に

 

「解約理由を伝えなかったらスムーズに手続きができなかった」

 

という方もいたので気をつけましょう。

 

メールには必要事項を記載するだけ

先ほどもご紹介したように、公式サイトのメール問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。

その際には、問い合わせフォームにある必要事項と併せて、解約理由を添えて送信しましょう。

 

【メール問い合わせ時の必要事項】
  • 名前
  • 名前のフリガナ
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 解約の旨とその理由

 

どれも難しい内容ではありませんが、相手にメールが届いているか、そして返信メールが迷惑メールフォルダに入っていないかをしっかりと確認しましょう。

 

「引き留められる!」噂の真相とは?

ベルタプエラリアの口コミを見てみると、悪い口コミの中に

 

「解約時に引き止められた」

 

という気になる声がありました。

ここでは、実際に口コミと共に噂の真相に迫ってみましょう。

 

解約した人の口コミ①

サポートセンターに連絡して 状況も説明したのですが、対応が悪かったです・・・。

これ以上飲むのも怖いと言っているのに、少しお休みして余っているのは飲み続けて下さいと言われました。

定期便だったので、あと2箱商品が残っています。

 

その他にも、何かしらの副作用が出てしまったり、下記のようなトラブルが起こったという声もありました。

 

  • 生理不順
  • 不正出血
  • 体調不良

 

サプリメントが原因かは分かりませんが、それでも

 

「継続するのが怖い」

 

といった声も挙がっています。

なお、先ほど少しだけご紹介しましたが、定期便パックは最大2ヶ月間お休みすることもできます。

また、その一方でスムーズに解約できたという安心の声もありました。

 

解約した人の口コミ②

飲み続けるとなると経済的にも負担になってくるので、やむを得ず解約手続きをしました。

どうしても続けたい気持ちもあったのですが、きちんと電話で理由を伝えたら丁寧に対応してくれました。

 

しっかりと

 

「休止ではなく解約をしたい」

 

と伝えることで、スムーズに手続きができるようです。

 

「しつこく迫られたり引き留められるのが嫌だ」

 

という方は、まずはメールで問い合わせてみると良いかもしれません。

 

ベルタプエラリアに返金保証制度はない?

通販サイトでよく目にする

 

「全額返金保証制度」

 

ですが、果たしてベルタプエラリアにもあるのでしょうか?

 

全額返金保証制度はない

ここ近年、通販サイトでは様々なサプリメントや健康食品が販売されています。

返金保証制度が設けられている商品も少なくありません。

しかし、残念ながらベルタプエラリアには返金保証制度はありません。

 

その代わりと言っては何ですが、ベルタプエラリアは返品交換が可能です。

また、ベルタ社員スタッフによるお客様サポートチームがあるなど、サポート体制が充実しています。

返金保証制度がない分、それだけ1つ1つの商品に対して自信を持っているのです。

 

高品質な成分を配合したり、消費者が安心して服用できるようにこだわりを兼ね揃えている点が、多くの人から愛飲されている理由なのかもしれません。

 

未開封&到着3日以内であれば返品・返金可

ベルタプエラリアは、下記の条件を満たしていれば返品交換が可能です。

 

【返品・交換時の条件】

  • 商品到着後3日以内に電話またはメールで連絡
  • 未開封の商品であること
  • 送料手数料は購入者負担

 

まず、商品が手元に届いてから3日以内にお客様サポートセンターへ連絡をする必要があります。

公式サイトのお問い合わせフォームから連絡することも可能なので、どちらかの方法で連絡をしましょう。

 

ただし、一度でも開封してしまうと返品交換を受け付けてもらえません。

うっかり外箱を開封しないように気を付けてくださいね。

 

ベルタプエラリアを販売している会社は?

ベルタプエラリアはベルタ公式ショップで販売されていますが、サイトの運営は株式会社ビーボが行っています。

株式会社ビーボは”20代〜40代の女性に向けて可愛い・綺麗などの情報を発信していく”をコンセプトに運営しているようです。

住所、連絡先は下記の通りです。

 

住所:〒107-0061 東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階

電話番号:0120-613-614

メールアドレス:info@belta-shop.jp

営業時間:9:30〜19:00
曜日:平日のみ
休日:土・日・祝日

 

ちなみに、ベルタプエラリアの他にも下記の商品を取り扱っています。

 

  • ベルタ酵素
  • ベルタ葉酸
  • ベルタマザークリーム
  • ベルタ育毛剤

 

まとめ

ベルタプエラリアの定期便パックは、3回目以降であればいつでも解約することができます。

また、解約だけでなく休止も可能なので、一旦使用を中断したいという方は休止がおすすめです。

継続して服用することで徐々に効果が実感できますので、まずは3か月続けてみてください。

 

「最初から定期便に申し込むのは不安・・・」

 

という方は、単品購入から始めると良いですよ。

気になる方はぜひ公式サイトをチェックしてみてくださいね。